Возврат и обмен
Если товар не подошел — вернем деньги или обменяем на другой. Без лишних вопросов и бюрократии.
14 дней
на возврат товара надлежащего качества
Гарантия
официальная гарантия производителя на все товары
10 дней
на возврат денежных средств
Условия возврата
Товар можно вернуть, если:
- Товар не подошел по размеру, цвету или комплектации
- Товар не соответствует описанию на сайте
- Обнаружен производственный брак
- Товар был поврежден при доставке
- Получен не тот товар
Товар не подлежит возврату, если:
- Товар был в употреблении (имеет следы использования)
- Нарушена оригинальная упаковка или отсутствуют бирки
- Истек 14-дневный срок возврата
- Товар относится к категории невозвратных (приманки с нарушенной упаковкой)
Как оформить возврат
Свяжитесь с нами
Напишите на email или позвоните нам. Сообщите номер заказа и причину возврата.
Получите инструкции
Мы пришлем форму заявления и адрес для отправки товара.
Отправьте товар
Упакуйте товар в оригинальную упаковку и отправьте нам любой удобной службой доставки.
Получите возврат
После проверки товара мы вернем деньги в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата.
Гарантийное обслуживание
На все товары в нашем магазине распространяется официальная гарантия производителя:
- Удилища: от 1 до 5 лет в зависимости от производителя
- Катушки: от 1 до 3 лет
- Воблеры и приманки: 14 дней (возврат при браке)
- Электроника: 1 год
- Одежда и обувь: 30 дней
Для гарантийного обслуживания сохраняйте чек и оригинальную упаковку. При обнаружении брака свяжитесь с нами — мы организуем ремонт или замену товара.